AI如何去赋能商业信息检索

闻道AI：用人工智能赋能商业信息检索

11月28-29日，36氪WISE2023商业之王大会在北京国际会议中心盛大举办。本届大会以“太阳照常升起TheSunAlwaysRises”为主题，横跨一个主会场与六大垂直领域专场。主会场聚焦“未来3650天”、“在产业洪流中”、“进击中的万联网”、“AI与商业增量”、“全球品牌看中国”、“科技至上共鉴创新”六大篇章重点议程，邀请全领域商业大咖展开为期两天的顶级商业对话，向现在提问，给未来答案。

闻道AI联合创始人兼CMO朱悦瀛在主题演讲中提出：大数据是AI时代最重要的资源，以互联网为代表的信息基础设施帮助人类更高效地积累、传输和分享数据。互联网打破了时间和空间地限制，但也带来了信息过载地问题。我们面临的挑战是如何从海量信息准确而迅速地找到我们真正需要的部分。 AI时代的商业环境中，专家提供了关键行业的洞见和见解。将AI技术和专家洞察结合，为专业的用户提供深入且高效的分析，将这些深刻的洞见转化为智能化的信息平台，用智能改变商业，不仅加速信息的流转和知识的积累，还能提高决策的效率和准确性。

以下为朱悦瀛女士演讲实录，经36氪编辑整理：

知识搜索的演变

闻道AI团队在创立之前，花费了大量的时间和去探索和回顾人类在进行知识搜索过程的演变。我们可以看到知识搜索的演变经历了几个重要的阶段。像1.0的时代，公开信息的搜索主要依赖于百度这样的搜索引擎，它可以提供广泛的信息检索服务，允许用户快速的访问、搜索和筛选海量的网络信息。这种方式其实大大加快了信息的传播和普及。但是它依赖于用户的主动搜索能力和对信息的有效性的判断。而当涉及到行业特定的知识时，比如金融、科技等相关领域，人们更倾向于使用知乎这类的专业问答平台，因为它能够提供更更专业、更深入的见解。而到了2.0的时代，随着时间的发展，我们开始使用了小红书，这是一个结合了社交网络和内容分享的平台，它可以提供更加丰富多样的信息和用户的经验。内容来源也从网上的公开知识向个人经验分享逐渐倾斜，而对于行业知识，尤其是金融领域，其实主要的使用的工具变成了Wind。因为它可以提供更加详实的数据分析，是专业人士不可或缺的工具。最后我们步入了3.0时代，这个时代的主要特征是AI和机器学习的兴起。我们现在其实很多人会逐渐开始抛弃掉Google、百度这样的传统搜索引擎。当有一个有一个未知的问题的时候，可能第一反应是会去询问一下ChatGPT这样的AI对话系统。因为它能够提供及时的定制化的信息，并能够以更加互动的方式回答用户的查询。但同时，对于行业特定的信息，比如金融、医疗、科技等相关的领域，我们认为只有AI技术和专家的洞察相结合，才能够为专业的用户提供深入且高效的分析。

闻道AI的产品介绍

闻道AI是基于目前最先进的大语言模型为基础，海量专家访谈沉淀而成的会议纪要，为数据训练而成。当用户输入关键词AI大模型时，闻道AI会推荐给用户一些可以详细询问的问题。例如人工智能、大规模人工智能模型的最佳实践、国内外大模型领域的竞争格局等等。同时它还会帮助用户筛选最相关的会议纪要作为资料辅助。当用户点击第一个问题，闻道AI会快速整理出回答，每条结论都有理可依，措辞也更加的人性化。在给出答案的基础上，AI还会推荐更细致的问题。比如说人工智能的在金融领域的应用前景如何？用户也可以自行输入问题。

我们的数据库中拥有超过4万篇国内外的一手专家访谈，每月更新数量超过1000篇，通过与AI的交互，可以帮助用户去进行大量繁琐的知识搜索，提高工作效率，缩短调研周期。我们希望通过专家深刻的见解和AI快速学习的能力，为社会带来更高效、更有价值的信息获取平台。我们致力于将这些深刻的洞见转化为一个智能化的信息平台，用智能去改变商业，这不仅会加速信息的流转和知识的积累，而且还会大大提升决策的效率和准确性。我们相信，在闻道AI的引领下，我们能够预测未来趋势，解决现在甚至未来的挑战。

最后，人工智能出现，正是标志着商业信息检索的变革的开始。我们希望共同孕育出下个时代的超级智能，真正实现一个全球性的智慧网络，赋能整个人类社会，并提高全球范围内的决策质量和效率。