汽车展示和导购场景的密切联系

新知榜官方账号

2023-11-17 08:56:23

汽车展示和导购场景的密切联系

从汽车诞生之日起，展示、导购与销售，就如树干下互相缠绕的根系密不可分，这自然是跟作为商品的汽车受众面广且消费的门槛相对较高有关。作为高单价低频率产品的汽车，必然会让用户在购车时会精挑细选、仔细斟酌，而用户想要在众多的汽车品牌和车型中找到适合自己的，就不得不对具备关于这个复杂的高技术产品的专业知识。既然看车不能像在超市挑选零食一样随意乱逛，那么一位专业的导购人员就变得非常必要了。各汽车厂商在加大导购人员能力培养的同时，积极寻找各类工具为一线人员提效赋能，但这一切都是建立在不断增设4S店数量的基础上，始终以线下的交易场景为核心。

但所谓兵无常势，水无常形。突如其来的疫情极大打击了汽车行业的市场环境，原本布局的线下生态受到了巨大冲击，为了寻求破局之策，加速开拓汽车线上销售的形式。国内外许多汽车厂商都推出了线上虚拟汽车展示，以全景或者3D设计的方式打造“云展厅”，让汽车的营销展示场景从传统的线下卖场、4S店转移到线上来。线上的汽车展示技术和应用场景愈发成熟，其优势逐渐显露出来：1.有效降低了布展、到场挑选的风险及成本；2.各类车型、配色一键切换，提高选购效率；3.让场景展示跟营销活动连结更加紧密，赋能营销内容和形式……可随着各大车企对线上展示的加码推进，又有新的问题浮出了水面：流量是有了，但转化率却低得不忍直视。

对于企业来说，无法转化的流量是没有价值的。到底是路径上的哪个环节出了问题呢？经过不断的尝试和方向的调整，终于发现了问题的症结所在——汽车展示和导购场景被割裂开了。如同一开始所说，汽车消费的高门槛要求了展示和导购必须深度捆绑在一起。“云展厅”的模式下，车型展示需求得到尽可能的满足，但客服导购的角色却严重缺失，这让流量无法有效沉淀，转化为真实的销售、成交数据。

Realibox数字资产管理系统的1v1专属客服功能

解决方案为此，Realibox数字资产管理系统为汽车厂商推出1v1专属客服功能，彻底打破线上展示和导购的壁垒，大大提升数字化营销中有效线索的获取效率。

1. 3D实时同步，专属客服在线带看

针对汽车行业的在线带看功能，让用户在浏览线上展厅的同时，接入专属客服1对1进行服务，有效提高客户留资率，为成功转化奠定基础。

实时语音沟通：通过网络电话连通车企客服中心，通话质量出色，低延时，且通话全程在同一页面下完成，使用体验自然流畅；
3D画面实时同步：进入通话场景后，客服可同步双方3D展示画面，一键切换车型、视角、配置，为客户带来直观、实时的讲解介绍；
文字沟通无障碍：对于不方便通话的客户，客服也可以通过内置的文字对话框进行沟通。所有问题可向客服直接咨询，在线解答，不留疑问！

2. 配套客服后台，提升资料收集和管理效率

Realibox的1V1客服应用配套了客服后台，不仅轻松管理客服工作流程，还方便对客户信息进行统计、归档，有效提高信息利用率。

客服管理系统：记录客服工作时长、接线、获评等情况，方便对每名客服的工作质量进行分析、考核；
客户信息记录统计：客服在沟通过程中了解到的信息可以实时记录在后台的客户信息记录系统中，为后续归档、调用提供很大便利；
聊天记录存储：客服与客户在沟通过程中产生的聊天记录都记录在案，随时可以进行溯源、考核，同时不占用本地资源。

本页网址：https://www.xinzhibang.net/article_detail-20310.html

寻求报道，请

关键词

分享至微信：

相关工具

阿里旗下智能文案工具，一键生成电商营销文案

彩云小梦

彩云科技推出的智能AI故事写作工具

5118 SEO优化精灵

一键式生成高质量SEO文章，提高搜索引擎排名获得更多流量

魔撰写作

魔音工坊团队推出的AI智能写作工具

有道写作

网易有道出品的智能英文写作修改和润色工具

秘塔写作猫

AI写作，文章生成

三个国外专业免费的调色网站

三个国外专业免费的调色网站无论制作视频、编辑图片，合适的色彩会让你的作品增加视觉冲击力，所以专业的调色技术价值非凡，一部电影或一部好的视频、图片海报，专业调色耗费少则上万，多则上百万，只是大家对专业调色这个行业知之甚少，今天网玩君就为大家分享三个国外专业免费的调色网站，记得收藏好，以后编辑视频、图片

分类标签调色网站免费

04-18 16:42

电影制作中的纹理技术

纹理在电影制作中的重要性纹理是指将详细的表面特征应用于3D模型或视觉效果元素，使其看起来更逼真。纹理对于创建视觉上引人入胜且可信的电影场景至关重要，尤其是涉及CGI、动画或特效的场景。纹理还支持叙事和讲故事，可以通过纹理设置年龄大小等属性，为故事奠定基础。纹理技术的发展历程自胶片问世以来，电影制作人

分类标签纹理电影制作CGI视觉效果微缩模型UV映射

04-18 16:42

UnrealSynth虚幻合成数据生成器-NSDT

UnrealSynth虚幻合成数据生成器-NSDTUnrealSynth基于UE5虚幻引擎开发，可用于生成合成数据集，包括图像和标注数据。可用于各种行业细分场景中目标识别任务的实施效率提高。UnrealSynth合成数据工具包内容UnrealSynth基于UE5虚幻引擎开发，目前支持YOLO系列模型

分类标签 UnrealSynth虚幻引擎数据合成YOLO模型深度学习训练数据

04-18 16:42

人工智能与音乐：谷歌的Project Magenta

谷歌的Project Magenta利用人工智能技术生成音乐和其他艺术形式，如素描、视频和笑话。该项目的目标是为人们创造新的交流方式。本文介绍了该项目的背景、发展历程和应用。在上世纪90年代中期，谷歌研究院的Douglas Eck就开始了他的人生目标：融合人工智能与音乐。二十年后，他与一支谷歌研究团

分类标签人工智能音乐谷歌

04-18 16:42

如何做好SEO优化？

如何做好SEO优化？想要做好SEO优化，得从站内优化和站外优化两个方面入手。一、站内优化1.关键词定位和分析关键词整理是SEO优化中的核心工作，一旦定下来就不建议再次去更改。站长始终要记住关键词一定要和行业、产品、领域息息相关，同时还可以参考竞争对手所做的关键词，可以利用站长工具、5118、爱站网、

分类标签 SEO优化关键词定位网站架构布局

12-11 08:19

万兴科技：营收实现稳健增长，拥抱AIGC新机遇

万兴科技：营收实现稳健增长，拥抱AIGC新机遇国元证券股份有限公司耿军军近期对万兴科技进行研究并发布了研究报告《2022年年度报告点评：营收实现稳健增长，拥抱AIGC新机遇》，本报告对万兴科技给出买入评级，当前股价为75.24元。万兴科技(300624)事件：公司于2023年4月7日收盘后发布《20

分类标签万兴科技营收增长AIGC

12-11 02:11

AI分身市场潜力巨大，万兴科技、京东等已率先布局

“AI孙燕姿”和“CarynAI”引爆市场最近，“AI孙燕姿”和“CarynAI”以以假乱真的程度引爆市场，都是通过采集本人的语音、文字、图像等素材，并通过开源的生成式训练模型进行训练而成。其中，“CarynAI”成功地借助AI技术，打造了自己的AI分身，通过付费的方式，跟AI版的自己进行交往，预计

分类标签 AI孙燕姿CarynAIAI分身AIGC技术虚拟主播数字人

12-11 02:10

万兴科技推出名师必备讲演神器“万兴智演”

万兴科技推出名师必备讲演神器“万兴智演”9月8日，万兴科技面向泛知识领域，推出名师必备讲演神器“万兴智演”。该款AI演示新品集成强大的AIGC能力、精美的行业课程模板以及动画特效素材，大大简化课件制作过程。同时，产品内置强大的录制、直播功能，通过真人实拍与演示内容相结合的形式，实现人景融合的实时演示

分类标签万兴科技万兴智演AI演示

12-11 02:09

万兴科技创始人吴太兵在2023互联网岳麓峰会上的主题演讲

万兴科技创始人吴太兵在2023互联网岳麓峰会上的主题演讲2023互联网岳麓峰会论坛上，万兴科技创始人、董事长兼总裁吴太兵进行主题演讲。红网时刻新闻记者郭雅倩甘红长沙报道十届、十年，岳麓峰会从2014年的“湖湘汇”到如今云集万人的盛会，积攒了巨大的关注度和影响力。6月19日，2023互联网岳麓峰会在长

分类标签万兴科技吴太兵岳麓峰会

12-11 02:05

樟宜机场：通过科技改变旅客体验

樟宜机场：通过科技改变旅客体验樟宜机场在智能手机上移动的小红点代表了在机场上空飞行的飞机，通过传感器的追踪获取了相关飞行轨迹。机场通过人工智能、面部识别和数据分析等技术的应用，不断提高机场运营效率，保持创新，致力于成为一个旅客体验更佳、充满活力的目的地。人工智能优化机场运营效率樟宜机场在2017年共

分类标签樟宜机场科技旅客体验

12-10 22:16