大模型时代下的新职场

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2023-09-10 10:02:37

大模型可以提升办公效率，“好用”的关键在于“会用”

大模型的全面开放会对办公领域带来怎样的影响？职场会呈现出什么新的趋势？大模型被认为是技术创新领域的一次革命，将促进脑力劳动自动化水平的大幅提升。在职场办公领域，工作效率、工作能力都会（因大模型）产生巨大的变化。在工作效率方面，过去写一篇文章需要半天或者一天的时间，如今大模型能够快速生成文档，极大提升了生产效率。对于劳动者来说，如同工人需要机床一样，大模型就相当于办公人员的技术工具。办公人员需要掌握这种新的技能，尤其是知识劳动者需要较大程度地提升运用大模型的能力。

大模型赋能职场，三类场景值得关注

大模型赋能职场，以百度文心一言为例，我总结有三类。第一类是“降本”，比如帮助我们写日报、周报，创作文案，或者对文章进行修改，可以节约时间成本；第二类是增效，比如帮助我们查找资料，大模型提供的不是纯检索的资料，而是有温度、有逻辑的内容，提升了效能；第三类是帮助职场人扩充能力边界，比如即使不会写代码或者做设计图，但只要给大模型一些文本描述，它就能够帮我们生成代码片段或图片，帮助我们实现本来不具备的工作技能。

大模型的使用效果取决于Prompt的写作质量

就目前的使用情况来看，用户的感受各不相同。有人反馈大模型很好用，也有人表示使用效果不好。使用大模型的效果不如人意，不一定是因为大模型的能力不够，也可能是Prompt（提示词）写得不够清晰。提示词是激活大模型最重要的钥匙，所以在使用大模型之前，应该先理解提示词与大模型的关系，学习怎样写提示词才能提升大模型的反馈效果。如果这些都掌握了，相信大模型能给大家一个满意的回答。

大模型时代下的新职业

大模型赋能职场的第三类场景是帮助职场人扩充能力边界，让大模型帮我们写代码、做图片设计等等。比如，大模型可以实现文字生成图片功能，会催生AI画师这种新职业。另外，训练大模型的时候需要不断学习知识，因此需要大量开展数据标注工作，对于数据标注师的需求也很大。还有最核心的就是知道如何调动大模型学习能力的Prompt工程师，也即提示词工程师。由于每个行业都有特定的提问模式，所以也会需要相匹配的Prompt工程师。

大模型时代下的新职场

大模型作为新的技术工具，对劳动者的思维模式和职业技能都有新的要求。在大模型时代的职场中，可能会产生一种新型分工，即“know-how”的人类劳动者充当导师和指挥者，构思任务的整体思路，而大模型负责执行具体工作，两者相互配合。对于人类劳动者来说，就要努力升级自己的能力，成为能够指导大模型工作的导师，才能更好地适应工作要求。同时，需要将技术与行业相结合，掌握调动大模型学习能力的技巧，知道如何提供优质的Prompt，并将行业的业务场景与大模型技术结合。

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