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2023-08-26 01:22:31
钉钉2023年生态大会重申方向,公布商业化成绩,并全面落地智能化。其中,钉钉将智能化底座开放给生态伙伴和客户,通过大模型帮助生态伙伴把产品重做一遍。
钉钉总裁叶军提出的“探索商业化、发展自有生态、推进智能化”的目标得以实现。截至2023年3月末,钉钉软件的订阅服务客户已经超过10万家,ARR(年度经常性收入)远超半人马公司1亿美元评估标准,付费DAU达到2300万,同时钉钉服务器和带宽成本已降至疫情峰值的1/4。
钉钉发布会上,钉钉对外公布了2B商业化的关键数据,也首次对外公布成绩单。从阿里云分离出来后,钉钉被推到了聚光灯之下,在这个时间节点再次明确未来战略方向,并向外界公布商业化成绩。
钉钉的PaaS智能化从BPaas到AIPaaS经历了三个阶段。2021年钉钉提出低代码(APaaS)革命,推出低代码应用开发平台“宜搭”,走出PaaS化的第一步。2022年3月22日,钉钉明确“钉钉只做一件事,就是PaaS化”,提出要做BPaaS,推出“酷应用”,随后又推出了IPaaS、DPaaS等底座,这是PaaS化的第二步。2023年8月22日,钉钉宣布开放AIPaaS,这是PaaS化的第三步。钉钉的AIPaaS中包含模型训练平台、模型调度平台和插件开发平台三个部分。
钉钉的产品越来越厚重,以架构角度来看,钉钉打造的AIPaaS与部分公司上线的MaaS平台有些类似。钉钉重塑的是整个生态,打碎重组,智能化渗透到了底层基础设施到应用产品的各个环节,这意味着AI将变成最大的生产力。
钉钉的客户路线为“大小通吃”,超过10万家的付费客户中,小微企业占比58%,中型企业占比30%,大型企业仅占12%。钉钉确立了两条腿走路的商业化路径,PLG(产品Product驱动和底座PaaS驱动)+SLG(销售Sales驱动和服务Service驱动),即以“平台化产品力+生态开放”来为企业服务做深价值。
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