AI重塑未来营销：从内容和创意产业的视角出发

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2023-08-24 01:35:31

AI重塑未来营销：从内容和创意产业的视角出发

过去半年，ChatGPT掀起全球科技创投圈热潮，关于AIGC（生成式AI）未来发展和落地场景的讨论愈演愈烈。尽管整个产业界的探索仍处于初期，但一个共识是：AIGC的发展已被视为一场不可逆的革命，为千行百业开启新的想象空间。营销可能是最快与AIGC结合并产生实际落地效果的领域之一。新一轮AI革命不会改变营销的本质，但却极大有可能颠覆整个营销生产的逻辑链路和工作流程，为当下困于流量、效果和成本的平台与品牌提供新的解法。

在这场变革发生的前夜，36氪品牌主理人联合秒针营销科学院发起「AI重塑未来营销」专题，深入营销行业一线，围绕AI+营销的六大领域应用（广告、电商、内容、社媒、用户增长、创新管理），与企业一线决策人与产业专家展开对话，梳理AI新时代的关键节点和潜在机遇，与先行者一同寻找未来十年能够颠覆营销产业的新范式。

本篇为「AI重塑未来营销」系列访谈的第二期，聚焦新技术对内容和创意产业的影响。访谈｜阿至整理｜张慧嘉宾｜谭北平方骏宋星编辑｜阿至

品牌对AI生产内容的态度

最近跟行业里的人交流，有一种观点是说未来广告会进入「极致个性化时代」，生成式AI会带来「更彻底的千人千面」的内容。但我会有一个疑问在于，这两年大家也在谈论系统、谈论算法把人困在信息茧房，极致个性化的内容和千人千面是不是意味着更彻底的茧房？更精准对品牌就一定是利好吗？

江畔：精准化的投放其实会窄化自己的消费人群。品牌通常将用户归类为不同的消费群体，然后根据这些群体的特征进行精准投放，这种做法忽略了潜在消费者而导致市场窄化。更重要的一点是，品牌的精准投放可能会造成市场越来越细分，从而导致很难出现国民级品牌。所以精准投放虽然有一定优势，但同时也要适当进行模糊投放，扩大受众范围，来获得更多的潜在消费者。

李勇：品牌建设的关键在于找到最大公约数，最大和公约数是两个词汇，「公约数」能帮助品牌找到群体中能够被人认可的事物或观点，它能帮助品牌在更广泛的消费者群体中找到共鸣；而「最大」是指在有公约数的前提下，扩大公约数，从而在公约和大两个方面同时提高品牌知名度和市场份额。为了找到最大公约数，基于认知心理学，品牌需要同时满足消费者在产品功能侧和心理满足侧的需求，并建立两者之间的具体对应联系。找到最大公约数后，品牌需要将其融入到营销策略和内容制作中，使消费者在接收品牌信息时能够产生共鸣，从而提高品牌的认知度和好感度。

个性化内容和营销

营销内容需要个性化,但过度精准投放难以塑造公众品牌。身处技术重塑内容产业的转型阵痛阶段，我们希望进一步观察工具如何与现实工作相结合，给内容和创意产业带来了哪些挑战，以及现阶段AI在品牌内容营销领域的落地实践。

谭北平：品牌的塑造，除了在消费者心中植入美好的形象，还很重要的一点在于，品牌要与特定关键词或要素关联，消费者一想到某个需求，就自然联想到品牌，这种关联对于提高品牌知名度和销售量非常重要。例如olay作为一个成功的品牌，与烟酰胺这个成分关键词有深度关联，消费者需要美白产品时，olay可能会成为他们的选择之一。同时品牌与关键词捆绑的程度还需要量化，当捆绑程度低时，就需要结合AI生产大量相关的内容来提升关联度。

从个性化内容产生的角度来看，我们需要回归人的本性，顺从自己的内心，做自己爱做的事情。这个核心可以表现为一种精神内核，并且有多种表达方式。当我们将自己视为个人品牌时，就需要找到自己的长板并补齐短板，找到自己的立足点，并通过不断地强化训练让自己成为某个领域的专家。

人+AI协作的内容创作时代

未来人+AI协作的内容创作时代，每个人都可能拥有一个小型公司，人会成为超级个体，AI将是强有力的助手。未来专业和业余的界限会越来越模糊，但真正的热爱很难找到，很容易被周围的信息和周围人所误导。因此，我们需要回归人的本性，顺从自己的内心，做自己爱做的事情。同时，AI具有大学及以上全科优秀的能力，但AI还是难以替代人类的研究能力、专业能力和最后的尊严边界。

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AIGC 营销内容创作 AI工具个性化内容品牌建设

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