微盟和有赞:同样亏损,但一个靠视频号,一个押注大客户和AI

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2023-08-24 01:28:40

背景

微盟和有赞都是微信生态中的服务商,一直以来都是竞争对手,但在最近的半年报中,两者的表现却开始分化。有赞的表现平稳,而微盟则出现了不小的波动。本文将分析两者的策略差异,以及押注视频号、大客户和AI等新生态的机遇和挑战。

微盟的表现

微盟上半年营收12.1亿元,同比增长34.5%;毛利8.16亿元,同比增长36.6%;经调整净亏损2.54亿元,同比大幅收窄55.2%。微盟的收入增长主要是因为宏观经济复苏,以至于商家订阅、解决方案广告需求显著反弹。此外,微盟也赶上了视频号生态的东风,取得了在视频号广告业务中的绝对优势份额,利润情况也得到改善。

有赞的表现

今年上半年,有赞订阅解决方案和商家解决方案两大核心业务收入有增有减;毛利率增长的同时,营收又同比微降。有赞的表现平稳,并没有太大波澜。用有赞CEO白鸦的话说,这是有赞成立11年以来,唯一一个既没有惊喜也没有意外的半年。

微盟和有赞的策略差异

微盟在2020年推进“大客化”战略、抓住视频号商业化机遇,到推出AI产品,而有赞则是在半年报中提到,要聚拢公司内有大客户签约经验、大客户运营经验的人才,成立“大客户服务部”,以签约更多大客户并重点帮助有潜力的好客户们做大GMV。可以看出,微盟和有赞的策略差异比较明显,微盟押注视频号和AI等新生态,而有赞则更注重大客户的拓展。

新生态带来的机遇与挑战

微盟和有赞都在积极布局AI,期望通过AI为商家客户提供更多增值服务,以提高用户的粘性和复购率,以及通过增值服务来提高毛利率水平。但要让自家的AI产品更有竞争力,则必须通过自身积累的行业经验,将技术与场景相结合。另外,视频号的势能刚刚开始释放,这对于微盟来说仍然是一个非常重要的增长点。但微盟同时也面临着如何在新生态中保持竞争力的问题。AI对于SaaS来说,是机遇,但同时也是挑战。微盟和有赞期望通过AI来提高SaaS产品的价值,但目前这个阶段,AI本身的价值还没有被论证。因此,要押注AI,将AI与SaaS相结合或许是一条正确的道路,但这条道路必然不会像想象中轻松。

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微盟 有赞 SaaS 视频号 大客户 AI

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