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2021-02-08 10:19:07
近日,抖音向北京知识产权法院正式提交诉状,起诉腾讯垄断。抖音方面主张,腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容,构成了《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位,排除、限制竞争的垄断行为”。
从2018年4月起,微信和QQ开始封禁抖音,用户分享抖音链接到上述平台均无法正常播放。但腾讯旗下及其他第三方短视频应用,如微视、快手等,均可以在微信正常分享和播放。
这起案件在网络上掀起了网友的激烈讨论,甚至连10年前的3Q大战都被翻出来成为案例,不过鉴于互联网产品在反垄断法中的“相关市场”界定的复杂性,该案在短期之内应该无法得到一个准确的判定结果。
但是对于抖音来说,失去了微信,他们也并没有“闲着”。
无论是北京字节跳动 CEO 张楠在2021 极客公园·创新大会的发言,还是抖音产品最近的一系列动作,都在说明一件事:抖音想做一个属于自己的“短视频朋友圈”。
两大功能上线,抖音“短视频朋友圈”蓄势待发
2020年,抖音相继上线了两大基于社交属性的视频功能,“朋友”tab 和“日常”视频。
这种视频社交的模式可以称之为“短视频朋友圈”,意思就是完全舍弃图文,用视频的形式连接朋友,展现每个人的日常。
“朋友”tab 是2020年11月上线抖音的栏目,替换了原来“关注栏”的位置。
在这个栏目里,不仅可以看到通讯录好友的抖音视频,系统还会给你推荐可能认识的朋友抖音视频动态,和首页的推荐算法不同,即使点赞量只有个位数,你也可以刷到和你相关的朋友。
当然,这样的推荐方式很可能将把网络上的自己暴露在熟人面前,会让很多人觉得不适应,但也会带来意想不到的惊喜。
比如说我的一位朋友,最近在刷这个“朋友”tab功能时就偶遇了自己多年未见的初中同学,而且他发现,对方也在自己的抖音视频下方留言了。
在一段数十秒的短视频里,看见多年未见的好友,感叹对方变化的同时,也是一种无法言喻的奇特社交经历,这也是短视频社交的巨大魅力。
其次抖音还上线了“轻松拍日常”功能,相信很多人都刷到过。
在视频博主名字的后面跟着一个小闪电的标志,进度条也和其他视频不太一样,这就是一条仅 24 小时可见的“日常”视频。
这种仅一天可见的日常视频还会被推荐到“朋友” tab 的信息流中,优先展示给你的通讯录朋友。
从这两大功能的上线,我们不难看出,抖音里的“社交味儿”越来越浓了。
抖音社交,需求很大,不得不做
2019 年 1 月,字节跳动推出自家的社交产品「多闪」,当时抖音还花费了很多功夫(比如私信升级到多闪、春节红包任务等)给多闪助力。
但是由于腾讯旗下的QQ和微信在社交领域掌握绝对话语权,多闪难以突破流量壁垒,目前定位也仅仅是“抖音好友聊天App”。
但是以目前抖音6亿的日活用户基数来看,多闪远远满足不了抖音社交的需求。
张楠在大会上也提到了抖音目前的社交数据:现在,每天有一半以上的用户打开抖音,跟好友互动。
比如你在刷抖音的时候点开评论区,经常会发现,每条短视频下面都会有大量用户在@其他用户进行互动,有的是艾特闺蜜好友,有的是艾特男女朋友,这就是一种直观的社交互动关系。
而且这种社交互动关系很大原因来自于微信对抖音的封禁。
19 年 3 月,张一鸣曾在字节跳动七周年典礼上讲到:“去年,我们仅在 App 内就收到 20 万的用户反馈,大家在问,为什么不能通过微信分享链接?是你们的软件出故障了吗?为什么不能给我妈妈发抖音视频?……我们如何面对这 20 万用户的吐槽,这个问题要不要解决?”
目前用户想要把抖音视频分享给自己的微信好友,有两种方法,一是先下载视频再上传,二是使用口令搜索,两种方法都非常麻烦。
所以当看到有意思或者有价值的内容,用户天然有分享的欲望,但是微信分享又很麻烦,添加抖音好友艾特对方是最方便的手段。
可以说,抖音做社交,一方面是目前社交关系已经存在,产品需要相关功能满足用户;另一方面,腾讯的封禁也是加速抖音社交化的催化剂。
推荐算法与内容生产陷入瓶颈,社交功能是破解之法
早期,很多用户在刷抖音时都会感叹其算法推荐的精妙,用户对于推荐的视频满意度也很高。
但随着视觉审美的疲劳,这种基于用户过往行为数据推荐的算法操作,会让用户产生强烈的倦怠感,对于抖音APP的使用度与忠实度也会直线下降。
社交推荐给了抖音算法新的加持,多样化的朋友推荐视频,会给用户更具有新鲜感的内容体验。而且,从情感上考虑,用户对于朋友推荐的视频包容性也更高,这也是做内容社交推荐无需太多顾虑的原因。
除了可以丰富视频推荐算法外,促进内容生产也是社交功能的一大功劳。
在抖音没有社交功能之前,大多数人生产短视频的想法可能是“我要火”、“我要当网红”,导致短视频门槛过高。不会剪辑,不会配乐的普通用户会觉得“自己拍的东西不会有人看”,也就失去了生产内容的动力。
而如果有了“朋友” tab和“日常”视频的玩法,用户就可以生产一些低门槛的好友导向内容,“即使不火也没关系,反正是发给朋友看的”,从而让更多用户参与到视频生产,丰富抖音的内容生态。
因此,不论是从用户角度,还是从抖音的内容生态角度,做社交都是稳赚不赔的交易。
2014 年,微信通过春节红包和春晚“摇一摇”,实现了对支付宝的突袭;
2016 年,支付宝通过春节集五福玩法,又打了翻身仗。
不知道2021年这个特殊的春节,承包了春晚红包的抖音能否借助短视频拜年,实现社交新突破,也许下一个短视频朋友圈真的不远了。
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