Adobe员工反对AI工具Firefly的原因

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2023-08-01 01:34:46

背景

在2023年，人工智能将深刻改变人类社会几乎已然成为了业内的共识，而ChatGPT等AI大模型的出现，也让这个曾经冷却的赛道再次重新火热了起来。如今，不仅仅是微软、谷歌、Meta、百度、阿里等科技巨头在探索AI的商业化潜力，甚至就连圈外人也开始“AllinAI”，其中最激进的或许就要数设计软件巨头Adobe了。

然而对于公司发力AI的决策，Adobe的部分员工却持反对意见，甚至认为领导层此举是在自掘坟墓。一位匿名的Adobe高级设计师最近在内部平台上就宣称，他认识的一家广告公司正计划缩减平面设计团队的规模，主要是因为Adobe在今年3月推出的AI工具Firefly效果过于惊艳。

这部分Adobe的员工认为，该公司的主要产品是Photoshop、Illustrator、InDesign等专业软件，涵盖数字影像处理、排版设计、视频编辑等多个领域，为用户提供全面的创意工具才是Adobe的核心竞争力来源，但相关AI工具则正在逐步绞杀它曾经的核心用户群体。而关于AI是否会蚕食Adobe企业用户业务的利润，也更是成为了他们疑虑的焦点。

AI对Adobe业务的影响

目前Adobe最核心的收入来自于订阅服务业务，因此用户规模无疑是该业务增长的重要推动力，这也反映出Adobe还需要进一步扩大其订阅用户数量的增长。但在有了AdobeFirefly后，企业用户需要雇佣的人员就可能会变少，连带着要付费订阅CreativeCloud服务数量也将相应减少。现在的问题就是AdobeFirefly并非一个独立存在的产品，而是依托于Adobe现有的产品矩阵，相关功能也都是融合在Photoshop、AfterEffects等软件中。这所造成的结果，就是Adobe的AI工具已经在事实上让企业用户缩减了订阅规模，但AI工具的变现暂时却还停留在PPT上。甚至在Adobe方面刚刚发布的2023财年第二财季业绩报告中，该公司也只是表示AI对业务的提振将在第三、第四季度财报中进一步体现，也就是说AI产品的成长性暂时未能得到业绩的验证。

但与部分员工的反对意见不同，Adobe拥抱AI的这一决策受到了资本市场的热捧，自今年以来，该公司的股价已累计上涨近46%。从PC互联网到移动互联网时代、再到的云计算时代，诞生于上世纪80年代的Adobe算得上是少数从未掉过队的软件大厂，而积极转型、追逐新的潮流也被外界认为是其得以长盛不衰的秘籍。早期Adobe依赖销售软件拷贝发展成为了知名的软件巨头，而进入新世纪后，在买断制不被消费者所喜的环境下，其大刀阔斧的转型销售订阅服务，并且这一决策也使得其自2012年决定转型至今，市值已经翻了好几倍。

这样来看，如今Adobe追逐AI只不过是故技重施。更为重要的是，Adobe股价增长背后的逻辑，是资本市场在软件层面找到了一个对标AI硬件概念代表者NVIDIA的标的，市场也更倾向于相信，AIGC将会带来的业绩增量并非空谈。

AI对Adobe业务的潜在机会

Adobe在数字创意领域，有着业界最为丰富的数据集、基础模型和全端产品组合。除了用AI工具获得订阅用户的增长之外，有市场调研机构发现，类似Spotify、Duolingo、Notion、金山办公、科大讯飞等企业在推出AI产品后，纷纷开始提高相关服务的订阅价格。也就是说AI带来效率革命、而订阅用户为效率提升付费，这一逻辑再直接不过了。

或许Adobe的部分员工对AI心存疑虑，但该公司高层却坚定不移的要转型AI，造成分歧的可能就是双方眼界的差距。

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