科技如何利用人类心理弱点?

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2023-07-03 18:42:35

为什么会得手机依赖症?

手机依赖症现在已经是非常普遍的问题。我们为什么会得手机依赖症?难道真的是我们的自制力不强吗?你有没有想过,有的时候问题也许出在那些设计App的人身上?

本文作者曾经是魔术师,现在是谷歌一名产品“哲学家”、“伦理师”,专门研究科技在道德层面的正确使用。他在文中抨击了各大社交媒体和科技公司过度榨取用户时间精力的“不道德行为”。

科技如何利用人类心理弱点?

当我们在使用一项科技的时候,我们通常都会乐观地去关注它对我们所做的贡献。但是,科技公司却利用了人类心理弱点,如老虎机、礼尚往来、用户盲点等等,从而让用户上瘾、浪费时间和精力。

老虎机

老虎机让人上瘾的诀窍就是“间歇性随机奖励”。科技人员在涉及App的时候,也会把用户的每一个行为都与一个随机奖励相连接。手机App就像老虎机,当你拉动它的“手柄”时,你可能会得到一次匹配、一次抽奖机会,也可能什么也得不到。当奖励不确定性达到最大程度,用户的上瘾程度也提升到最大了。

礼尚往来

科技公司利用礼尚往来心理,让用户觉得必须回复、必须关注、必须点赞等等,从而不断地浪费时间和精力。

用户盲点

科技公司利用用户盲点,让用户无法预判一次简单的点击会带来什么后果,从而不断地抢占用户时间。

应该怎么做?

在未来,科技公司应该有义务尽量减少不必要的推送和干扰,让用户更加自主选择。同时,也应该制定网络“权利法案”,规范设计标准,保护用户的利益和隐私。

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