语音交互技能的发展与应用

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2023-06-29 11:30:39

语音交互技能的发展与应用

当前，随着AI时代的到来，越来越多的人发现了语音交互的潜力，开始着手策划进入这个领域。本篇文章作者给大家分享了自己有关语音交互技能的一些看法，供大家讨论学习。

目前，在亚马逊alexa上，语音交互技能的数量已经超过5w。虽然这个数量和质量还没法和GooglePlay和AppStore提供的620万款应用媲美，但仍然是一件令语音AI从业者欢欣鼓舞的事。

随着AI平台的规范化、标准化，越来越多的产品经理注意到语音交互的潜力，开始策划和设计技能。这其中，也有不少刚刚接触语音交互技能的朋友，所以整理了一些基本概念，也夹杂了一些自己的看法，特与大家分享、讨论。

技能的分类和开发重点

语音交互技能，也叫“技能”，这是个新鲜事物，在2年前，大家还必须要用英文，叫它skill。而定义语音skill的，正是亚马逊的现象级语音交互产品——echo。

目前，不管是亚马逊alexa，还是国内的各家AI平台，技能的分类标准都很像，基本是把技能分成三大类：自定义技能、智能家居技能、内容播报技能。

自定义技能主要是生活服务、娱乐游戏，比如上文介绍的几种技能，都属于自定义技能。智能家居技能主要是用来对其他智能设备进行语音控制，接口的完善性和语音交互已经趋于成熟，内容播报技能主要是对于新闻和信息的传递。

要做技能，肯定要选择一个分类，这三种分类的技能在开发上侧重点也会不同。比如，自定义技能，它的核心就是是语音交互（voiceinteractive），语音交互就是将人的语言转换成应用的request（面向系统的请求）的模式，也就是VUI（VoiceUI），我们之前谈论的UI更多意义上是GUI（GraphicUI），而要做好的VUI的交互和GUI一样，都对于细节提出了更多更高的要求。

VUI设计的重要性

过去很长一段时间VUI方面积累的理论远远少于GUI，市面上相对经典的一本书是被翻译成中文，今年刚刚出版的《语音用户界面设计》。当然亚马逊的alexa平台和国内各家AI平台也积累了不少的经验，大家感兴趣的话平时可以多多关注各家的论坛。

目前，技能的生态森林正在逐步形成，相关资料也越来越多，愿刚接触这一领域的开发者、产品经理都能做出体验更好、更被用户需要的技能。

本页网址：https://www.xinzhibang.net/article_detail-2696.html

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