OpenAI公开致歉，ChatGPT和API服务中断

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2023-11-09 22:16:13

OpenAI公开致歉，ChatGPT和API服务中断

据网络状况监测网站的数据显示，从北京时间周三晚间开始，大量网友报告OpenAI的ChatGPT和API无法使用。这一事件引发了广泛关注，OpenAI对此进行了公开致歉。

大量用户反馈无法访问ChatGPT和API，导致服务中断近两小时，OpenAI在服务中断期间，紧急发布公告，称由于新发布的功能使用量远超出预期，导致负载过重，从而引发了服务不稳定的情况。

OpenAI在公告中表示，本周发布了GPT-4Turbo、可自定义的GPT以及GPT应用商店等新功能，并且还降低了使用价格，导致用户使用量激增。OpenAI的CEO山姆·奥特曼公开发文致歉，表示将加强服务稳定性，并承诺采取措施确保用户能够顺畅地使用ChatGPT和API等产品。他还表示，将进一步优化服务架构，提高系统的承载能力，以应对未来可能出现的高峰期。

此次事件对OpenAI来说是一次重大挑战，但也暴露了其在服务稳定性方面的不足之处。未来，OpenAI需要进一步加强服务稳定性，提高用户体验，以吸引更多的用户和开发者。总的来说，此次事件暴露出OpenAI在服务稳定性方面的不足，未来还需加强与用户的沟通和反馈机制，以提供更好的服务。

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