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2023-11-08 16:12:22
据彭博社报道,苹果在内部开发了一款名为“AppleGPT”的类ChatGPT聊天机器人,用于协助员工工作,但暂不对外提供服务。除聊天机器人外,苹果目前已经建立开发框架Ajax,用以支持大模型的研发。
苹果是最早受益于智能聊天机器人的公司之一,2010年收购聊天机器人Siri,并将其内置为iOS与macOS的专属软件。但随着AI大模型时代来临,近年来缺乏创新、进步缓慢的Siri顿时黯然失色。微软等新对手似乎想要盖过。
OpenAI ChatGPT、微软 Bing AI、谷歌 Bard 相继问世,苹果很难不被影响。AI有望重塑人与手机、电脑等硬件设备的交互方式,若脱节于AI大模型发展浪潮,苹果主业收入也会有危险。但 ChatGPT 的横空出世显然让苹果不得不改变原来的想法。
现在,如果获得批准,苹果员工可以使用 ChatGPT 协助工作,例如协助产品原型设计,或者根据训练过的数据总结文本并回答问题。苹果暂时难以拿出令人满意的竞品,或许是因为其在AI领域较为保守的策略,影响了研发进度。早在去年,苹果内部工程团队就以实验性质研发出了“AppleGPT”,但该项目很快因生成式人工智能安全问题被中断。
苹果CEO库克在5月的电话交流会上表示,AI技术具备很大的潜力,但有“许多问题需要解决”。苹果会在更多的产品中使用AI,但会“经过深思熟虑”。对苹果这样的硬件公司来说,对第三方数据泄露风险的考虑或许要多得多。除苹果外,三星也同样担忧 ChatGPT 等第三方泄露敏感数据,因此开发了类ChatGPT的聊天机器人。
建立大模型开发框架,是苹果现在跟随微软、谷歌等主要竞争对手的重要一步。苹果去年开始搭建开发框架Ajax,以便统一让公司进行机器学习开发。Ajax构建在机器学习框架GoogleJax上,并在谷歌云上运行。基于Ajax,苹果已经将AI大模型技术应用在搜索、地图、Siri等应用之中。
苹果现在正在加大投入,比如正在聘请更多生成人工智能领域的专家。苹果表示,需要“对大模型和生成式AI有深入了解”的工程师,将大模型和生成式AI技术应用于iPhone及苹果其他设备上,重构消费者的交互方式。除此之外,苹果还将加强AI团队、软件工程团队与云服务团队的协作效率,尤其是云服务团队将为所有AI新功能提供基础设施。
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