屈臣氏HWB健康美丽大赏揭晓“国民级美妆个护榜单”

屈臣氏HWB健康美丽大赏与“国民级美妆个护榜单”

7月26日，以“做自己，美有道理”为主题的2019屈臣氏HWB健康美丽大赏年度盛典在广州举行，并隆重揭晓了“国民级美妆个护榜单”：“国民种草护肤榜”“国民种草美妆榜”“国民种草个护榜”“国民种草食趣榜”，以及“年度闪耀大奖”与“年度至臻闪耀大奖”。而这场“种草”盛典的背后，是富有生命力与张力的零售品牌能量。

消费者数据与三大潮流趋势

据了解，屈臣氏目前在全国470多个城市拥有超过3600家店铺，超过6500万会员。而2019屈臣氏HWB发布的种草榜单，是基于屈臣氏2亿顾客的消费大数据，结合消费者投票与美妆护肤达人专业评选，从屈臣氏所有在售的商品中甄选而出的。在榜单之外，屈臣氏还基于对社交媒体大数据、消费者行为，以及美妆个护产品购买热度三大维度发布了三大潮流趋势：玩美风潮、焕新风潮、硬核风潮。玩美风潮，勇于冲撞，敢于不同，玩美girl不跟随潮流，因为更擅长创造经典，或优雅或狂野，定义自己的美，犹如一次欢愉的奇妙冒险；焕新风潮，拒绝空气污染，逃离都市喧嚣，探索乐活美学的高光时刻，在清新国度脱颖而出，回归轻氧的天然哲学；硬核风潮，美，不止一种，挑战传统女性美的定义，无性别主张、极简主义不只是美丽宣言，更是一种时尚态度，不拘泥陈规旧调，展现硬核独立本色才是真理。

黑科技潮流体验

盛典现场，屈臣氏携一众品牌打造品牌体验馆、BeautyZone潮妆空间以及黑科技护肤体验区。炫酷前卫的会场布置及妙趣横生的互动体验，是屈臣氏与品牌运用黑科技为消费者打造的沉浸式互动场景。尤其值得一提的是，BeautyZone潮妆体验空间，结合2019屈臣氏HWB国民级美妆个护榜单的“国民种草榜”候选单品，屈臣氏的专业彩妆师以及造型师为来宾量身打造个性妆容，定制最IN潮流发型；黑科技护肤体验区的Spa护理，则让大家全方位体验屈臣氏的专业服务。

虚拟代言人“屈晨曦Wilson”

首位虚拟代言人，释放年轻态度。明星代言于化妆品品牌而言显然十分常见，化妆品零售店请明星代言虽然不多但也不是什么新鲜事儿。不过，屈臣氏发布的这个代言人却实实在在的少有——虚拟偶像“屈晨曦Wilson”。虚拟偶像，对于95后、00后年轻消费者而言显然并不陌生，譬如洛天依的走红。而对于屈臣氏来说，触电虚拟偶像也已经不是第一次了：在2018年情人节期间，屈臣氏就曾和《恋与制作人》游戏联手，在全国开设了15家“恋上屈臣氏”线下主题店活动。而在不久前，屈臣氏则携手《阴阳师》，《阴阳师》式神青行灯化身屈臣氏玩美召唤官，于屈臣氏全国470多个城市的超过3600家门店，开展“跨次元召唤，美有道理”联动。几次活动都吸引了大量粉丝前来助阵，反响巨大，显示出虚拟偶像所蕴藏的空前价值。据悉，屈晨曦的AI技术覆盖文本、语音、图像全领域，拥有识别和生成的双向能力。因此，未来屈晨曦不仅将作为屈臣氏品牌代言人出现在各类市场活动和传播渠道中，还会和屈臣氏自身的大数据系统打通，针对顾客的不同消费喜好和需求提供专业化和个性化的咨询服务。这一举措是目前零售行业内前所未有的尝试，也是屈臣氏利用人工智能技术赋能其零售行业场景消费中的重要一步。

多维度升级，不一YOUNG的屈臣氏

近几年，屈臣氏在门店的年轻化方面做了很多的尝试，譬如在多个社交媒体平台，如微信、微博、抖音、小红书等，与年轻消费者开展了众多互动玩法。事实上，在与年轻消费沟通之外，屈臣氏还做了更多更核心的零售赋能升级，以不断适应快速发展的时代，甚至引领风尚潮流。2017年起，屈臣氏陆续对门店进行升级，同时还推出了全新潮流店铺（第八代店铺）、彩妆概念店colorlab以及专注于生活美学领域的Watsons等全新风格的门店。除了场景的升级外，更值得关注的是，屈臣氏这几年在产品与服务、信息化方面的升级。据了解，近几年，屈臣氏不断独家引进多个口碑个护与美妆品牌和产品，还不断孵化多种新品类产品，如香氛、安瓶等。同时，屈臣氏还对六大服务进行全面升级，创新推出多项“黑科技”服务，如闪电送&门店自提、免费预约化妆、AR试妆、扫码购、皮肤测试等，运用互联网技术从速度与专业度方面全面提升服务品质。从屈臣氏HWB健康美丽大赏，到屈臣氏每一天、每一刻、每一年的坚守与创新改变，我们在看到屈臣氏的能量之外，也看到了零售的未来。