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2023-10-05 00:34:39
近日,Snapchat的MyAI聊天机器人发布了一个神秘的一秒钟的视频,画面上似乎是一面墙和一个天花板,用户感到“吓坏了”。原因是周二晚上,这个聊天机器人从未在消息中添加过视频。继而当用户询问聊天机器人时,机器保持了怪异的沉默。
由于这个AI图像与墙壁和天花板相似,很多人认为AI可能在监视他们。这款吓坏众人的MyAI聊天机器人是Snapchat于今年早些时候在全球推出的,旨在像朋友一样回复用户的消息,使用者可以通过聊天框与机器人对话,机器人将提供琐事的答案,提供建议,并在用户与应用程序分享其地理位置时根据位置提供推荐。
不少用户在社交媒体上分享了该短片的屏幕录像和屏幕截图,迅速引发了热议。对此,Snapchat称此次事件为“暂时中断”,但该事件已得到解决。随后许多用户确实反映该视频已被删除,AI聊天功能暂时停止回复用户的问题。
即便如此,仍然有部分用户在推特上表示,聊天机器人自动发送过来的故事“吓坏了我,所以我删除了该应用程序”,用户的恐惧也引发了业内人士的热议,不少专业人士担心人工智能功能已经进化或变得有知觉。
目前尚不清楚为什么故障会导致发布神秘图像,不过很多人猜测,此次故障的原因是其正在试验一种图像或视频生成功能,毕竟Snap很有可能正在考虑向MyAI添加新功能,以允许AI聊天机器人向Stories发布内容。
从技术角度来看,MyAI聊天机器人本身是由OpenAI的大型语言模型(LLM)来技术提供支持,类似于ChatGPT。它能机智地回答问题,并推荐Snapchat的功能,让人感觉像是一个时髦的年轻人与在线的好友聊天。
显然,作为OpenAI训练的大型语言模型,聊天机器人的功能有限,不会像人类那样思考或感受。然而,它能以惊人的能力模仿人类,这可能会在不可避免地捏造错误信息时引发伦理困境。尽管存在这种可能性,Snapchat仍然将这个功能推广给全球数亿用户。
从产品经理和市场的角度来看,Snapchat的MyAI聊天机器人是一种具有创新性的产品,为用户提供了独特的聊天体验。用户可以自定义聊天机器人的名称,为其设计一个自定义的Bitmoji头像,并将其引入与朋友的对话中。总体效果是,与Snapchat的聊天机器人交流可能会感觉不那么事务性,就好像访问ChatGPT的网站一样。
然而,这款工具一定程度上受到了家长们的反对,还受到了一些Snapchat用户的批评,主要是涉及隐私问题、‘可怕’的对话内容以及除非付费订阅,否则无法从聊天记录中移除该功能。
目前人工智能可能会引发的潜在风险正在引起全球范围内的关注,如果类似的事件频发,可能会引起公众对使用人工智能的更多忧虑。
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