聊天机器人在癌症诊疗中的可信度评估

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2023-10-05 00:32:31

聊天机器人在癌症诊疗中的可信度评估

随着ChatGPT知名度增高，不少AI企业开发医疗聊天机器人系统，希望能为患者答疑解惑，特别是癌症患者。但聊天机器人给出的建议可信吗？最新研究报告给出了合理的评估。根据研究论文，聊天机器人对于癌症的诊疗方面并不总是给出准确或正确信息，尤其是在治疗方案的建议上存在缺陷。

当然，客观评价ChatGPT需要理解其好处和优势。比如，ChatGPT提供的有关癌症信息中，三分之二与美国国家癌症综合网络上公布的临床指南精准匹配。但是，也有一些建议显然是错误的，比如建议单独手术，而标准治疗包括放疗和/或化疗联合治疗。这些不正确信息与正确信息混合在一起，可能让部分医生也感到困惑，难以鉴别错误建议而认可聊天机器人的内容。

关于聊天机器人辅助精准诊断和治疗方面，也有乐观和成功案例。研究人员测试了四种不同的聊天机器人服务，即ChatGPT、Perplexity、Chatsonic和Bing。给它们同样的问题并讨论有关皮肤癌、肺癌、乳腺癌、前列腺癌和/或结肠癌。研究人员发现这些聊天机器人回复答案的质量和准确性“良好”。

但是，许多用户感觉聊天机器人生成的答案，不太好理解或不切实际，或两者兼而有之。这说明聊天机器人回答的信息尽管准确，但并非一般人能理解。因为聊天机器人提供的信息是大学阅读水平，而普通民众对于医学专业知识的阅读水平仅为小学六年级。因此，在使用聊天机器人时，需要谨慎评估其给出的建议，并在必要时向医生咨询。

总之，聊天机器人在癌症诊疗中的可信度并不完全可靠，需要谨慎使用，并在必要时向医生咨询。

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