京东多项创新举措助力线下企业复工复产

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2023-09-17 03:06:40

京东多项创新举措助力线下企业复工复产

2月10日以来，2096名时尚居家行业的门店导购通过京东超新星云店线上复工，7天达成下单金额近千万。全国200多家京东电脑数码专卖店的员工们，凭借羚珑系统，推出“闭店不谢客，线上不打烊”的创新销售模式。通过京东便利GO小程序的快速对接，新通路帮助近十万线下中小门店在疫情期间积极展开了线上销售。2月5日，京东7FRESH发布“人才共享”计划，诚邀临时歇业的员工以短期打工的方式加盟。2月6日，京东生鲜发起“餐饮零售发展联盟”，推动餐饮品牌开拓半成品速食生产，并通过京东全渠道拓展销售……

疫情影响下，很多线下零售业停摆，大量从业者赋闲，无论是经营者还是从业者都在面临一场让人心焦的寒冬。而线上拓展的路径为他们提供了生存和发展的契机。京东凭借多年来在全渠道融合上的不断探索和积累，快速推出了一系列创新模式和帮扶政策，聚焦细分产业，帮助线下零售实体企业迅速拓展线上渠道。随着京东与合作伙伴快速推动的创新经营模式的涌现，更多行业的返工复产和数字化转型已经按下了加速键。

魏吉星是京东电脑数码专卖店山东长清卓航店的店长，疫情影响下，他的店面不得不关门闭市。但不一样的是，因为加盟了京东电脑数码专卖店，魏吉星快速拿到了解决方案。以门店为中心的用户社群模式加上京东羚珑系统的智能设计解决方案，帮助店长保持和消费者的紧密沟通，并快速实现店铺及产品的设计需求。“原本我们店的生意也就在方圆十公里，二十公里以内。现在因为有线上的传播引流，不仅卖货卖得好，宣传效果也很好，我们好多产品都卖到了五十公里以外，还有很多老客户介绍新客户。”魏吉星说，他跟着京东线下店一起转型到线上销售模式，坚持做到“闭店不谢客，线上不打烊”，2月份成交额日均环比增长超200%。

“2月10日以来，有2096名时尚居家行业的门店导购在超新星云店模式小程序实现复工和销售，7天就达成下单金额近千万。”京东超新星计划负责人刘家瑞介绍，京东超新星云店是一款以导购员为触手，帮助品牌商家在微信社群中实现分享裂变和销售的小程序解决方案，在这次突发的疫情中成为了帮助品牌突围的轻骑兵。

在开通京东便利GO小程序后，一家武汉门店不到半小时就接到50多个订单；山东济南，一家京东便利店引导居民在京东便利GO小程序下单，再由店员统一送至物业指定位置，居民分时段领取，深受居民欢迎；目前，湖北、山东、吉林、湖南、天津等省市，京东便利GO线上订单量快速增长。京东掌柜宝会员用户在1月取得的会员等级和相关权益也将延长至3月。

自从发布“餐饮零售发展联盟”倡议后，京东生鲜餐饮板块负责人王志强说，招商电话都被“打爆”了。线下餐饮行业的困境面前，京东生鲜愿意全面开放全渠道、C2M定制、冷链物流、金融和技术服务等能力，提供“十大保障”与合作伙伴一起共渡难关。截至目前，已经有包括小南国、西贝莜面村、广州酒家在内的百余家餐饮企业加入，携手京东生鲜共同开拓半成品速食生产，并通过京东全渠道拓展销售。而大量餐饮商街店铺的关停歇业，也让诸多企业员工面临着巨大压力。

疫情之下，亦有催生变革的新机遇，企业是经济的主体，也是推动变革的基础力量。依靠长期全渠道布局和实践，京东可以迅速提供多种定制化的线上拓展服务，在解决行业燃眉之急的同时，让更多的实体企业更深入地了解了互联网模式，无形中加速了更多行业线上线下的融合。商务部研究院研究员梅新育博士称赞了京东在这次疫情冲击期间的表现。他指出：京东表现最大的亮点是向基本民生和其它产业提供了紧急状态下的强有力支撑，以及表现出了新兴产业、新兴业态的增长潜力，对于经济稳增长、稳就业具有重要意义。

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