AI数字人：数字化时代下的双刃剑

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2023-08-30 22:17:30

在常见的招聘软件上搜索带货主播职位，会发现一部分薪资已经悄无声息地落回了四位数。直播间依旧火热，动辄百亿销售额、上亿人次观看量的情势并没有发生变化，但主播的薪资却回落了。

一个24小时不休息，面容姣好，口条顺，业务精，工资还远低于真人主播的劳动力逐渐成为一些小商家的心头好。水温的变化，在22年8月就已经开始。这期间，乐华娱乐的CEO杜华制作了自己的数字人分身“华华子”在抖音直播带货，演员任泉也发布了自己的数字人视频与抖音的观众分享，淘宝、抖音、视频号也崛起了一批质量参差不齐的带货主播与个人IP账号。

数字人的技术逐渐成熟并普及，首先在电商领域造成冲击，二流带货主播，一夜失业。当AIGC风潮进一步助推直播市场热潮，互联网巨头也相继推出数字人服务，中小商家选择数字人主播以降低成本，似乎风景一变。但在鱼龙混杂的时代里，一切现象都仍需观察。

“每一家直播带货都需要一个数字人”不仅是各大短视频平台和电商平台，在微信视频号，在政务大厅，都有数字人的存在。直播前期投入大，风险高，一些有带货需求的小商家就会转向虚拟数字人。对于小商家而言，考虑虚拟数字人的原因首先是优秀的主播数量少，稳定性欠缺。在直播火热的时候，一个形象气质俱佳、专业能力过硬的主播常常被挖来挖去，既拉高了行业的薪资预期，也让直播的稳定性受到影响。其次，实地直播成本高，曝光效率低。小商家知名度低、商单少，就更加需要通过更长的直播时间增加曝光，有时需要做到24小时全天直播。然而整个运营团队跟着主播三班倒，全天候运营难度大不说，直播场地、摄影灯光设备、场控、直播助理、后端、客服、化妆师也样样要钱，而且也并不保证时时刻刻都有人看。闲时流量转化率低，但却食之无味弃之可惜。选择虚拟数字人，商家们算的是一笔经济账。

对于希望快速提高个人IP知名度的个人，多平台、注册多个账号、高频率更新视频是一大实现途径。但传统短视频的制作过程常常耗费大量时间和精力。从准备素材、起草文案，到规划分镜并添加视觉与音效元素，再到反复调整直至达到最佳效果，一个简单视频的制作往往需要耗费良久，如若要保证每日更新，拍摄素材量也需要跟上。即使拍摄团队都就位，本人也可能琐事缠身，分身乏术。虚拟数字人也提供了连轴转之外的选择。一旦根据本人的视频克隆出自己的数字人分身，生成数字人的视频几乎就是点点鼠标的事情。通过书写简短的文字或语音内容，即可驱动数字人进行口头表达。一些视频号、抖音博主利用数字人打造个人IP矩阵，能够实现短时间的大量曝光，更有甚者有“一夜爆红”的案例。于政府、银行、网络运营商，数字人也有发挥作用的空间。消费和出行复苏后，文旅部门于旅行公司一起宣传景区，介绍当地特色衣食住行，快速输出短视频内容，数字人也能助力政府部门降本增效。

AI数字人产业繁荣的同时，也暴露出一系列问题。首先是版权归属问题。数字人的生成通常依赖于真人提供的图像、声音和动作数据。一旦数字人生成后，可能会引发有关版权和知识产权的争议。谁拥有生成数字人所需的原始数据的权利？谁有权决定数字人的使用和分发？这些问题可能引发法律纠纷和知识产权争议。

其次是真伪难辨的问题。尽管在直播过程中，数字人可以点对点欢迎、感谢活跃用户、感谢刷礼物用户，甚至普遍性地能根据预设关键词自动回复，在短时间内难辨真假，但与真人相比，它们的交互性仍显不足。人们甚至会感觉这种“像真人却不真实”的效果，产生所谓的「恐怖谷效应」。数字人的逼真外表和语音可能让人难以分辨真伪。

此外，消费者并不完全买账。数字人可以根据预设的文案自动生成内容，有可能被用来传播虚假信息、造谣传谣或进行欺骗。数字人的质量和逼真程度通常依赖于大量的训练数据和计算资源。一些大型科技公司可能有更多的资源用于数据采集、模型训练和优化，从而能够创造更高水平的数字人。相比之下，小型公司或团队可能受限于资源，也会导致数字人的质量较低。数字人是一把双刃剑，需谨慎使用。

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