对话喜马拉雅主播新星：好课程需从用户需求出发

在当下碎片化时间的争夺战里，音频市场成了兵家必争之地，以此深耕多年的各大知识付费平台，如今愈发注重培养内容创作者。在这样的土壤下，萌发出越来越多的音频主播新星。

9月2日，喜马拉雅“91学习季”收官，参与人数超346万，超31万人制定了学习计划。我们特别采访了本次活动涌现出的3位音频主播新星，有精通历史的北大硕士、有专注于英语教育的新东方十年功勋教师，还有一位咨询行业知名的心理疗愈师。虽然他们处于不同的知识付费赛道，但是都有一个成功的共同点：从用户需求出发。当然对于任何行业来说，这个“共同点”并不稀奇，但是要真正落到实处并非易事……

历史教育主播王金鑫：

兴趣激发的逻辑，在于多学科串联教学

今年8月，王金鑫第一张知识付费专辑《王金鑫讲<史记>（少儿版）》在喜马拉雅上线，上线首周便稳居巅峰新品榜top3。如此成绩的背后，绝不仅仅是王金鑫“北大硕士，资深历史名师”的名号带来的。

值得一提的是，他在课程中很注重“学生能不能听得懂”，为此他经常激发学生的学习兴趣。

“为什么很多人喜欢听某某学者、大师讲课，关键原因在于，这些学者大师在讲一个知识点时，往往会旁征博引很多不同领域的知识。比如我讲《史记》时，学生可以听到科技知识、体育知识，甚至是医学的知识，这不再是一个单纯的历史世界，综合性的知识讲解肯定会有趣得多。”

事实上，王金鑫这套兴趣激发的逻辑，也贴合了他一直坚持的“大语文”教学法，简单说就是以点带面、以单学科拓展多学科的教学模式。

“冰冻三尺非一日之寒”，在王金鑫制作《王金鑫讲<史记>（少儿版）》课程期间，也遇到了不小的麻烦。

当时王金鑫在沈阳，只了解沈阳学生的情况，但是其它城市学生的具体需求是什么，这个数据是缺失的。“好在跟喜马拉雅团队沟通商量后，他们根据我的产品数据分析，比如用户忠诚度、喜好程度，做出了一个很全面的大数据。”

有意思的是，用王金鑫的话讲，当时喜马拉雅团队还给他留了一个作业：《史记》在小升初、中考、高考中占多大比重？基于这个问题，王金鑫做了大量的调研，找了很多老师包括教研员了解。

“后来我得出了一个结论，有些考点未必来自《史记》，比如考的是唐诗宋诗，但实际上借鉴了《史记》中的一些内容，你能说跟《史记》没关系吗？”王金鑫介绍，所以又要说回刚才提到的“大语文”概念，我们学习的不只是一个知识点，而是通过一个知识点学会一套学习的逻辑，然后再去学其它的就变简单了，“这也是当时我和喜马拉雅在课程打造上达成的共识”。

此外，王金鑫还希望未来跟喜马拉雅达成另一个共识：给孩子创造学习的需求。

当年雷军做小米说了一句话：“做全球最好的产品，我只卖一半价格。”针对教育行业，王金鑫很认同雷军的理念，“我觉得像喜马拉雅这样的平台出现，就是在创造孩子的学习需求，并且让他们消费得起，哪怕你是山区的孩子，花几十块钱就能听几百堂课，这是线下教学无法实现的。”

英语教育主播孙亮：

聚焦分级阅读 将名著作为天然教材

自从2006年走上新东方英语讲台，孙亮至今授课小时数累计超过9000小时。对于他这样的资深英语名师而言，从传统的线下教学转战线上授课，仍然有诸多挑战，这些“挑战”也是很多新主播面临的问题。

在孙亮看来，在传统的线下课中，一节课三四个小时，老师有充分的时间去展示自己、和学生互动，但是线上课就不同了，学生听头一分钟，如果觉得没有吸引力，就直接退出了。“所以从线下转战线上，第一个挑战就是：老师必须在第一分钟就让学生产生兴趣。”

“第二个挑战就是课程中要有充分的互动，举个例子，一个课即使报了1万人，学生收听学习时，也只是一个人在学习，而不是一群人在学习。所以相比线下课，线上课更需要老师去注重课程中的互动，这样学生学习才不是‘孤独’的。”

在了解挑战和问题后，孙亮结合十多年的教学研究和实践，推出了“跟着名著学英语”系列课程，收获了一大批粉丝。为什么会推出这个课程，要源于孙亮从自我兴趣中获得的灵感。

孙亮是一位哈利·波特迷，还在上学时就喜欢看哈利·波特的小说，到后来看相关的电影、看英文版的小说。通过自己的亲身经历，孙亮发现，首先大家都爱看《哈利·波特》系列小说，成人和孩子都喜欢，这样的读物在市面上是很少见的。

其次，《哈利·波特》系列小说一共有7部，作者J.K.罗琳花了10年的时间去完成和推出，小说的读者也跟随哈利·波特慢慢长大，所以J.K.罗琳写的时候就考虑到：必须把这个书越写越深，越写越难，这样才能跟上读者的成长。

如何越写越难呢？词汇量就是一个体现，从《哈利·波特》第一部到第七部，词汇量是逐层递进的，比如第一部词汇量是5100，到最后一本已经是11000。“其实它就是一个分级阅读的模式，从易到难、循序渐进，这样的读物本身就是学英语的天然教材。”

事实上，像《哈利·波特》这样的原著英语学习，现在的确是一个很火的概念，但是孙亮也有一丝隐忧。

“通过原著学习英语，这个方法很好，但是选择什么样的原著，如何通过一本原著提升孩子的英语能力，尤其是阅读和写作的能力，我觉得这个是非常关键的，也是我们这个领域的主播需要去持久关注的。”

心理疗愈主播周小宽：

关注每一个心灵 用音频和听众建立链接

周小宽怎么也没想到，自己在喜马拉雅上的课程《心理疗愈50讲》能有那么多人喜欢，截止目前，播放量已经超过1600万。

从传统的线下一对一心理咨询，到公众号上发文，再到如今推出线上课程，周小宽谈到这段经历时，多次提到了两个字“初心”。对于从事多年心理咨询的周小宽来说，不管是线下还是线上，都希望透过自己的声音和文字，能够帮助更多人。

而周小宽的“初心”，也在知识付费行业高速发展的今天，得以快速实现。“坦白讲，心理咨询的费用并不低，很多人不太可能去花这个钱，但是现在有了线上课，100块钱你就拥有了一个疗愈心灵、重塑自我的机会。”

另外，由于大家对心理咨询存在传统的认知障碍，认为去做心理咨询就是“有病”，如果是线下一对一咨询，可能会觉得不好意思，而线上课则解决了这个问题。

“这里我要强调下，中国人往往会认为去做心理咨询就是‘有病’，其实不是的，在我的咨询里面，病人不是我来界定的，那个是他们去医院医生做的诊断，而我关注的是每一个心灵，回到《心理疗愈50讲》这门课程，其实听课的人是想要自己的心灵拥有一片养护的土壤，这个土壤正是由我们心理疗愈师去给予的。”

“音频虽然不像一对一那么直接，但是它同样可以带来体验，因为声音是我自己录的，整个课程的文字也是我自己写的。”周小宽介绍，当讲到一些案例时，很多人能在其中找到共鸣，这就是一种很好的互动体验，这样自己和用户就建立了一个关系，一个链接，当这种关系持续下去，就能起到心理疗愈的目的。

好的课程不一定就有好的反响，特别是对于心理学这样偏小众的课程来说，这种反差会更明显。但周小宽觉得自己是幸运的，因为遇到了喜马拉雅这个团队。

“我和喜马拉雅团队打磨课程时，就觉得这是一个开放自由的团队，尤其照顾主播自身的特点和需求，不会因为某些市场性、商业化的东西，来约束要求主播，这一点是非常好的。”

谈及接下来的规划，周小宽计划推出首期“工作坊”，类似训练营的模式，通过招募二三十个学员，来一场线下分享交流会。“希望通过‘工作坊’，一方面丰富自己的课程输出形式，一方面与用户建立更深的关系，强化我与他们之间的链接。”

毋庸置疑，上述三位主播的爆款课程，都离不开“用户”二字，分析用户的需求、照顾用户的兴趣、建立和强化与用户间的联系。试想一下，未来平台方和内容创作者都能坚持以用户为出发点，知识付费行业的生态势必更加成熟、和谐。