谷歌人工智能聊天机器人Bard犯错市值蒸发1020亿美元

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2023-07-06 08:02:32

谷歌人工智能聊天机器人Bard犯错市值蒸发1020亿美元

在试图追上微软和OpenAI在人工智能方面的先发优势时，谷歌自己搞砸了。2月8日，谷歌人工智能聊天机器人Bard在发布会上对用户提出的问题给出错误回答。8日晚，美股开盘，谷歌大跌超7%，市值蒸发约1020亿美元（约6932.50亿元人民币）。有分析认为，这正好暴露了类似的人工智能系统实际上并不具备“理解能力”，也很难甄别虚假信息，“一本正经的胡说八道”就是AI最受质疑的软肋。

谷歌在巴黎召开的发布会上展示了Bard，这款为了对抗ChatGPT推出来的聊天机器人。按照谷歌的宣传，Bard不仅要和ChatGPT一样有问必答，还要更“负责任”——暗搓搓地指ChatGPT里掺杂的虚假信息太多，不够“负责”。

然而，Bard刚一亮相，就出错了——而且出了个大糗。在谷歌短短的几秒展示里，Bard其实只被问了一个问题——“我可以告诉我9岁的孩子关于詹姆斯·韦伯太空望远镜（JamesWebbSpaceTelescope，简称JWST）的哪些新发现？”Bard的回答很精彩——有丰富的信息，而且很形象的比喻，确实深入浅出地给孩子解释了JWST的发现。然而，里面有一个巨大的错误：回答里提到“JWST拍摄到了太阳系外行星的第一张照片”，也就是下图灰线部分。然而，事实上，第一张系外行星照片是由欧洲南方天文台的VeryLargeTelescope(VLT)在2004年拍摄的。最先指出这个错误的是天体物理学家GrantTremblay。

可以说，这是AI到目前为止犯下的最昂贵的一个错误。对于聊天机器人的准确性，此前已有人工智能分析师警告称，生成式人工智能（generativeAI）仍然存在潜在问题，例如，ChatGPT它的回复中有时会包含虚构事实。ChiragShah教授表示，“公司经常过快地推出新技术，忽视它们的缺陷，然后又试图快速修复它们……这会造成真正的伤害。”

越大的公司对声誉和社会责任的顾虑越多。消除这些持续存在的少数谎言可能成为一项长期挑战。

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