如果我能,我会脸红:联合国报告指出AI语音助手存在性别偏见

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2023-09-09 16:12:22

背景

近日,联合国教科文组织发布了一份抨击AI语音助手的报告,题目就叫《如果我能,我会脸红》。报告指出,大多数AI语音助手潜藏着性别偏见,AI语音助手几乎都默认女性的名字和声音,并被设置成千篇一律的、顺从的女性形象。

问题

采用女性声音的AI语音助手正固化一种性别偏见,危害深远。众所周知,苹果Siri是默认女声:苹果Siri的配音员其它平台的语音助手,如亚马逊的Alexa、微软的Cortana、三星的GoogleNow,使用的大都是女性的声音。

此外,研究人员认为科技公司未能采取针对用户使用带有性暗示等粗俗语言的保护措施。例如:当用户跟Siri说:“嘿,Siri,你是个b*tch”,Siri的常见回答是“如果我能,我会脸红”(I'dblushifIcould)。联合国教科文组织性别平等的负责人SaniyeGülserCorat认为,这表明了人工智能产品中深植的性别偏见。这种强行设定的服从形象,会影响人们与女性交流的方式,以及女性面对他人要求时的回应模式。

解决方案

联合国教科文组织表示,解决这一问题的办法是尽可能创造中性的助理声音,并建立系统来阻止基于性别的侮辱。具体包括:不再以女性声音作为语音助手类软件的默认声音(stopmakingdigitalassistantsfemalebydefault),让用户使用时进行自由选择;探索中性声音作语音助手的可能性(exploregenderneutraloptions);通过编程让语音助手不再鼓励基于性别的侮辱语言和粗俗用语(programassistantstodiscouragegender-basedinsultsandabusivelanguage);帮助妇女和女孩学习先进科技,使她们能够与男性一道引领科技创新。

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关键词

AI语音助手 性别偏见 联合国报告

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