大语言模型改变了数百万人与产品交互的方式

新知榜官方账号

2023-09-07 02:30:25

大语言模型改变了数百万人与产品交互的方式

现在每个应用程序都说英语。了解用户行为对于构建出色的产品至关重要。产品经理应该如何衡量客户体验?

许多新的挑战出现了:

  • 首先,模型是不确定的,这意味着有时同一问题的措辞略有不同会产生意想不到的结果。
  • 其次,用户可以输入他们喜欢的任何内容,这可能会导致模型漂移和意外输出,可能包括PII(个人身份信息)或其他敏感内容。
  • 第三,PM应该如何考虑对话中的用户旅程?什么是成功的互动?点击五个屏幕不再是简单的事情。

Context.ai是一个针对LLM支持的应用程序的产品分析平台。Context.ai让产品构建者了解用户如何与其产品互动以及产品性能的可见性,以便他们能够打造更好的体验。

Context.ai检测提取的对话主题进行分析,然后对每个主题的用户满意度进行评分。产品构建者可以了解用户如何浏览他们的产品并识别更强或更弱的产品性能领域。上下文还可以阻止和过滤特定主题、跟踪特定关键字并管理PII。

Context.ai与Langchain集成以简化部署。当我们见到Context的联合创始人Henry和Alex时,我们遇到了一个团队,他们曾开发过一些全球最大的产品,包括管理YouTube上的对话和安全以及开发Google的一些最重要的API。他们的背景致力于解决类似问题,可以很好地帮助项目经理了解用户通过支持LLM的新产品的旅程。

我们很高兴能与GoogleVentures共同领导Context.ai的种子项目。随着LLMs和聊天成为主要的新用户体验,衡量用户体验对于交付优质产品将变得至关重要。如果您正在构建支持LLM的产品并希望了解用户行为并改善这些旅程,请尝试Context.ai。

本页网址:https://www.xinzhibang.net/article_detail-10973.html

寻求报道,请 点击这里 微信扫码咨询

关键词

大语言模型 产品交互 用户体验

分享至微信: 微信扫码阅读

相关工具

相关文章