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2021-05-08 11:32:52
综艺电视广告植入霸榜、明星代言无序扩张、课程虚假宣传被通报……2021年开年以来,在线教育赛道在高速扩张的同时,问题也接连不断。被监管部门严查布防的在线教育行业,也不得不寻求新的突破点。
4月22日,在“跟谁学”集团品牌战略发布会上,“跟谁学”正式更名“高途集团”,并宣布开始探索“本地网校”新赛道,以持续提升在线教育的产品、教学和服务。
此外,学而思网校、作业帮、一起学网校等机构也在尝试本地化网课模式,采用的都是大班课模式。
不过他们已经不是第一批“吃螃蟹”的企业了,早在今年2月,猿辅导便率先悄然布局本地网课,现已在深圳、上海两地开启招聘教研教师等岗位。而网易有道CEO周枫也在2020年Q4财报分析师会议上提到,公司目前在初中课程中正在做本地化尝试,以初中语文为例,有道精品课针对31个省市进行了本地化考纲、政策研究和主讲团队搭建。
根据腾讯广告发布的《疫情影响下的K12在线教育新市场洞察》数据显示,疫情下,K12教育目标人群触达渗透率已经从37.5%提升至56.7%,这意味着在线教育企业的获客成本将大幅提升。在这种情况下,本地化网课策略或许是在线教育机构深耕下沉市场、开启精细化运营的必然选择。
本地化网课模式是什么?
其实本地化网课这个概念是在2018年2月由盐课堂提出的教育新模式,按照盐课堂的说法,本地化网课本质上来讲就是匹配度更高的网课业务,本地化网课主要是针对我国教育的两块巨大差异:学情与考情差异。
首先是考情,全国各地的中小学考试现在有多套考卷,每个省市的考生录取分数与答题标准不尽相同,所以统一在线大班课程的匹配度无法兼顾各地的考情差异。
再来看学情差异。第一个差异是“一纲多本”,“一纲多本”是指在一个大纲下存在多本教材,比如小学教材有人教版、北师大版等各种版本;
第二是“三级课程管理”差异,“三级课程管理”是指国家课程、地方课程和校本课程。国家课程是统一编制的,但落实到不同区域存在“地方课程”差异,甚至有些学校会采用特色校本化课程,这是整个中国教育的情况,每一级课程都会出现差异,如果都用同一套网课教学,显然是不符合地方特色和当地学校的教学进度的。
第三是“校际和城际资源差异”。目前三四线城市的优秀教师资源相对稀缺,一线城市的老师一般不愿去到低线城市授课;二则,二三线有条件的学生会流动到一线城市上辅导班,但仍有许多学生没有这个条件。这就是本地网课拥有较大发展空间的前提。
总结来说,本地化网课其实就是根据全国各地的考情与学情差异,通过“本地化产品”、“本地化招生”、“本地化教学”和“本地化服务”等手段,促进优秀教师资源的本地化发展,推出符合本地教学政策、适应本地教学难度,使用本地教材,同步本地中小学教学进度的在线大班课程进行教学。
本地化网课优势是什么?
首先,本地化网课相比普通大班课,更具针对性。本地化网课一般是根据当地试卷、考试大纲和历史考题等进行教学研发,而教学老师对当地学习进度、学习侧重、考试答题标准等方面非常熟悉,能从成绩提升的实际角度,做出更有利于当地孩子的教学辅导。
其次,本地网课的获客成本更低。在线教育行业目前存在的最大问题之一就是获客成本高居不下,于是才出现多家企业在综艺电视广告植入霸榜的行为。此前据数据统计,近十家在线教育公司在2020年暑假期间市场营销投入合计超过60亿元,短短2-3个月,头部公司各家平均投放超过10亿。
而本地网课一般只辐射一个省或市,覆盖的目标用户更为明确,与传统网课“广告霸屏式宣传”不同,本地网课投放的范围小,获客方式也更偏向于线下,比如学校地推,线下讲座,本地电视台投放等,最终反映到招生层面的获客成本远低于传统网课。
最后,本地网课还成为下沉教育市场的新业绩增长点。根据腾讯最新发布的《K12在线教育行业广告策略用户调研报告》显示,“调研结果显示,城市线级越高,线上辅导班的渗透率越高;低线级城市的发展潜力也相对更高。一线城市中,有77.3%的家长表示,最近一年,其小孩上过K12辅导班。其中,线上辅导班的渗透率为53%,远高于四线城市的30%。”
随着本地化网课的普及,这一状况将得到巨大改善。乡村的孩子也可以得到名师教学,本省甚至本乡出去的辅导老师可以提供在线的辅导,而在线教育企业本身也开拓了新的业绩增长点。
本地化网课难题是什么?
一、本地优秀老师难招募
据新知榜了解,本地化网课对主讲老师的要求往往较高,后者必须经过试讲初筛、学科能力测试、官方平台试讲与批课多轮考核,需要有5年以上大班本地教学经验。
对此业内人士表示,招聘的“目标人选”要么是在公立校工作,不愿过多参与在线教育,要么是有资深教龄但表现力不佳,即使录用后也很难马上胜任课程讲师。
而且优秀的教师大多会选择在一线城市发展,留在三四线城市的更愿意选择体制内工作,人才招聘难度极高。
二、本地化教材难度高
因为不同省份、不同城市之间教学进度和难度差异较大,教材配置上自然要考虑与本地教学模式相适应。所以,本地化教材需要深度整合当地的研究教材、试卷,和历年的命题思路等,这是一项漫长且浩大的教育工程。
以盐学堂为例,在2020年暑期,他们针对6个省份便开发了220份不同的教研材料,仅仅一本练习册,就要甄选匹配超200道典型题目,放大到每个科目、每个年级、每个学期,难度可想而知。
三、本地化网课效果难测
名师难得但名师的精力有限。在线教育课程目前大多采用双师制教学,除了名师大班课程解决传道,也需要小班化辅导老师答疑解惑。
相对于一线城市学生,下沉市场的学生受众学习能力存在一定区别,如果学生出现“听不懂,学不会”的现象,辅导老师如何与名师配合进行教学答疑,达到让其在考试中能快速印证能力并实现成绩提升的良好效果,仍然是本地化网课教学亟需解决的一大难题。
结语
线上教育行业早已度过普及阶段,只有深刻解决教育痛点的课程模式才会在日益激烈的市场竞争中体现出生命力。
无疑2021年将是对本地化网课精耕细作的一年。一方面,本地化网课催生了大量的线下运营团队,这部分人员对在线教育企业而言是一个 “从无到有”的诞生过程;另一方面,猿辅导、高途等在线教育企业需要和学而思、新东方这样的线下教育巨头短兵相接,“以己之短攻彼之长”的战争一触即发,这也是对众多在线教育企业组织上和运营上的双重考验。
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